Nos articles sont livrés uniquement en France, Belgique, Suisse, Luxembourg. Pour toute demande de livraison en dehors de ces territoires, veuillez nous contacter par mail au préalable pour connaître les modalités de livraison spécifiques.

Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients grâce à des livraisons fiables. En collaborant avec des partenaires logistiques de confiance, nous proposons une gamme variée d'options selon la destination. Vous pouvez sélectionner votre mode de livraison lors de la commande (standard ou express) et recevoir un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.

Vous devrez aussi nous retourner l’article et tous ses accessoires dans un délai de quatorze (14) jours calendaires après nous avoir informés. Veuillez noter que nousne rembourserons pas les frais de retour de l’article et que nous n’acceptons pas les colis retournés en port dû ou en contre remboursement.

Vous supportez aussi tous les risques liés au retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, complets avec tous leurs accessoires, de sorte qu’ils puissent être de nouveau commercialisés. Veillez à utiliser un emballage adapté pour renvoyer l’article, afin d’éviter que l’article soit abîmé pendant le transport.

Un article "neuf avec étiquette" est comparable à ce que l’on trouve en magasin, avec les étiquettes toujours attachées ou dans son emballage d'origine, n'ayant jamais été utilisé et sans défaut. Un article "neuf sans étiquette" est également inutilisé et sans défaut, mais il ne possède ni étiquettes ni emballage d'origine.

Lorsqu'un article est en "très bon état", il a été porté ou utilisé quelques fois, mais reste impeccable, bien qu'il puisse présenter de légers défauts qui doivent être clairement mentionnés dans l'annonce. Un article en "bon état" montre des signes d'usure liés à son utilisation, lesquels doivent aussi être précisés.

Enfin, un article "satisfaisant" a été porté ou utilisé de nombreuses fois et présente des défauts visibles, qui doivent être explicitement mentionnés dans l'annonce.